Saviez-vous que, selon Statistiques Canada, en 2023, c’est environ 1 entreprise canadienne sur 6, soit 16 % qui a été touchée par des incidents de cybersécurité.
Face à la menace bien réelle et grandissante des cyberattaques, les entreprises ont tout intérêt à prévoir une procédure claire pour intervenir rapidement en cas de crise. Cette procédure doit contenir une stratégie et des actions de communication détaillées et prêtent à être déployées à tout moment.
Les entreprises victimes de cyberattaques subissent une grande pression pour contrer la menace rapidement. Afin de réduire cette pression et mieux gérer le risque d’atteinte à la réputation, une bonne préparation est essentielle.
En cas de cyberattaque, nos professionnels en communication travailleront en collaboration avec les experts en informatique. Nous vous appuierons dans la rédaction des messages-clés à envoyer, dans la gestion des relations avec les personnes concernées et dans la gestion des médias, le cas échéant.
Voici comment nos professionnels en communication peuvent vous aider en matière de cybersécurité :
1. Avant d’être victime d’une cyberattaque – préparation en amont
1.1. Identification des scénarios possibles
1.2. Élaboration de la stratégie et des actions de communication
1.3. Production des outils s’y rattachant
2. Pendant une cyberattaque
2.1. Déploiement de la stratégie et des actions de communication
2.2. Rédaction et diffusion des messages à envoyer aux personnes concernées
2.3. Gestion de la réputation de l’entreprise (veille médiatique, gestion des médias sociaux et réponse aux demandes médias, au besoin)
3. Après une cyberattaque
3.1. Évaluation de la stratégie et des actions de communication mises en place et apporter les ajustements pour une prochaine fois
3.2. Évaluation de la réputation de l’entreprise
3.3. Au besoin, faire les actions de communication pour rétablir la confiance
