La STTR modernise son système d’aide à l’exploitation et à l’information voyageurs

Des impacts temporaires à prévoir pour les usagers du 3 au 30 novembre

Trois-Rivières, le 21 octobre 2025 – Afin d’améliorer l’efficacité de ses services et la gestion de ses opérations, la Société de transport de Trois-Rivières (STTR) déploie la suite NAVINEO d’Equans, déjà adoptée par plusieurs sociétés de transport au Québec. Ce nouveau système moderne offrira à terme des bénéfices concrets, tant pour les chauffeurs que pour les usagers, grâce à une information voyageurs plus fiable et à jour. Une période de transition sera toutefois nécessaire. Du 3 au 30 novembre, les annonces vocales et l’affichage à bord des autobus seront suspendus, tandis que les panneaux indicateurs de destination (girouettes) devront être opérés manuellement par les chauffeurs. La STTR invite donc les usagers à être vigilants lors des déplacements effectués dans cette période.

Des bénéfices concrets

Le nouveau système apportera plusieurs améliorations significatives. Les chauffeurs disposeront d’un pupitre modernisé avec tablette tactile de 8 pouces, plus ergonomique et intuitive. Les opérations seront gérées de façon plus efficace et en temps réel, ce qui renforcera la fiabilité du service. Pour les usagers, l’information transmise sera plus précise et à jour. De plus, l’intégration de la suite NAVINEO permettra d’intégrer de nouvelles fonctionnalités avancées dans le futur.

Mise en service et formation du personnel

Le nouveau système sera officiellement opérationnel le 30 novembre 2025. D’ici là, des formations sont prévues du 10 au 28 novembre afin que les chauffeurs et les superviseurs puissent se familiariser avec ses nouvelles fonctionnalités.

Une étape vers l’avenir

« Cette modernisation est une étape importante pour la STTR. Elle nous permettra d’améliorer l’expérience des usagers sur notre réseau tout en facilitant la gestion de nos opérations », souligne Charles-Hugo Normand, directeur des communications et des partenariats à la STTR.

La STTR tiendra ses usagers et ses partenaires informés tout au long du projet.

À propos de la Société de Transport de Trois-Rivières

La Société de Transport de Trois-Rivières (STTR) est un organisme paramunicipal de la ville de Trois-Rivières qui a pour mission d’offrir un service optimal de mobilité contribuant au développement et à la vitalité de la communauté trifluvienne. Elle dessert une population de plus de 149 000 personnes qui effectuent annuellement plus de 2 400 000 déplacements sur son réseau. La STTR emploie plus de 170 employés passionnés et déterminés à faire de l’organisation un leader de la mobilité urbaine intégrée à Trois-Rivières.

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Crédit photo: Étienne Boisvert